20 de angajați dedicați ai acestei bănci au învățat secretele unei comunicări eficiente și de succes, vineri, 14 Iunie, alături de experta în comunicare Vera Nastasiu, acoperind teme esențiale precum:
• Tehnici de ascultare activă;
• Arta feedback-ului constructiv;
• Comunicare non-verbală;
• Gestionarea conflictelor
• Dicție și pronunție corectă;
• Tehnici de persuasiune.
 
Training-ul, organizat în cadrul unui program intern de dezvoltare profesională, a fost gândit pentru a îmbunătăți abilitățile de comunicare ale echipei Moldindconbank.
Experta în comunicare, Vera Nastasiu, cunoscută pentru abordarea sa practică și interactivă, a reușit să capteze atenția participanților și să le ofere instrumente valoroase pentru comunicarea atât internă cât și cu clienții. Ea a creat un mediu deschis și interactiv, încurajând participanții să își împărtășească experiențele și să antreneze practic tehnici de pronunție, de ascultare activă, răspunsuri la întrebări incomode, tehnici de persuasiune.
 
Organizatorii ne-au comunicat că investiția în formarea profesională a angajaților reflectă angajamentul băncii Moldindconbank de a oferi servicii de cea mai înaltă calitate clienților săi.
Suntem încrezători că noile cunoștințe și abilități dobândite vor contribui semnificativ la succesul și eficiența acestei echipe minunate, cărora le dorim mult succes.