Din fericire, resursele informaționale de astăzi ne permit să comunicăm în orice mod ne dorim, cu oricine dorim, indiferent de distanță sau alte impedimente pe care strămoșii noștri le-au avut. Totuși, acest lucru nu ne ajută să fim mereu înțeleși, iar comunicare rezultă a fi ineficientă de cele mai multe ori.

În ultima perioadă, discuțiile față în față au devenit din ce în ce mai rare, ceea ce condiționează pierderea abilităților de a transmite și a recepționa informația corect, așa că, echipa Dicție.md vine cu câteva sfaturi de care ar fi bine să ții cont, pentru ca interlocutorul, dar și tu, să rămâneți cu o atitudine pozitivă, după ce a-ți încheiat conversația.

1. Nu te aștepta ca toată lumea să fie de acord cu tine. Chiar dacă știi că ai dreptate, nu-ţi pierde energia încercând să-l convingi, pentru că, cel mai probabil, nu vei reuşi și oricum, fiecare deține propriul adevăr.

2. Nu-l întrerupe pe celălalt, anticipând ce vrea să-ţi povestească sau ce crezi că ar vrea să-ţi spună. Cei mai buni comunicatori sunt cei care ştiu să asculte.

3. Nu arăta oboseală sau plictiseală şi nici nu lăsa să ţi se distragă atenţia cu altceva. Este un gest nepoliticos și demonstrează faptul că ți-ai dori să închei mai repede discuția.

4. Fii modest și evită să te lauzi. Chiar dacă ai mai multe cunoştinţe sau experiență, lasă-i pe ceilalți să remarce acest lucru sau demonstrează-l.

5. Nu vorbi despre tine dacă nu eşti întrebat. Lasă-i pe ceilalţi să-şi arate interesul real pentru tine şi pentru ceea ce ţi se întâmplă.

6. Ai grijă să nu dureze prea mult conversația, excluzând posibilitatea ca interlocutorul să se plictisească. Calitatea contează, nu cantitatea.

7. Fă economie la sfaturi. Nu îţi oferi sfaturile şi sugestiile, dacă nu ţi se cer.

8. Evită elogiile excesive. Acestea generează semne de întrebare şi neîncredere.

9. Nu face tot timpul afirmaţii. Adevăratele afirmaţii pot fi dovedite şi verificate. Îți poți exprima părerea, adăugând expresii precum „în opinia mea”, „eu cred că”, „mi se pare că” etc.

10. Întreabă. Este cea mai bună metodă de a afla ce gândeşte cu adevărat celălalt şi de a demonstra interes faţă de persoana lui. De asemenea, întrebările demonstrează faptul că vrei să ai un dialog şi nu un monolog.

Bernard Baruch spunea: „Cei mai de succes oamei pe care i-am cunoscut, sunt cei care ascultă mai mult decât vorbesc.” Ține cont de asta!

Cu prețuire, echipa Dicție.md!